Politique de confidentialité et cookies

Politique de confidentialité

Date d’entrée en vigueur : 15 mars 2018

Les informations personnelles communiquées à ou recueillies par notre site Internet sont contrôlées par PhysioAcademie.com, 81 impasse Nicolas Joseph Cugnot, 34500 Béziers. Si vous avez des réserves concernant la communication de vos informations ou l’utilisation de ces informations d’une manière autorisée selon la présente Politique de confidentialité, ne visitez pas notre site Internet, et n’utilisez ni nos applications ni nos autres services.

La présente Politique de confidentialité décrit les types d’informations que nous pouvons recueillir auprès de vous ou que vous pourriez nous fournir lorsque vous visitez le sites Internet PhysioAcademie.com ou lorsque vous utilisez les services que nous proposons sur physioacademie.com (le “Site Internet”) ainsi que nos pratiques en matière de collecte, d’utilisation, de conservation, de protection et de divulgation desdites informations. Cette Politique de confidentialité s’applique aux informations que nous recueillons : (i) par notre site Internet et (ii) dans des messages textes et électroniques échangés entre vous-même et notre site Internet. Cette Politique de confidentialité ne s’applique pas aux informations que nous recueillons hors ligne ou par l’intermédiaire de sites tiers consultés au moyen de liens hypertexte placés sur notre site Internet.

En accédant à ou en utilisant notre site Internet, vous acceptez cette Politique de confidentialité.

SI VOUS N’ACCEPTEZ PAS CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ, MERCI DE NE PAS ACCÉDER À NOTRE SITE INTERNET, NI DE L’UTILISER.

Veuillez lire les informations ci-dessous :

  1. Informations que nous recueillons à votre sujet
  2. Lieu de stockage des données
  3. Comment nous utilisons vos informations
  4. Divulgation de vos informations
  5. Mise à jour ou correction de vos données personnelles
  6. Annulation de votre compte ou suppression de vos Données personnelles
  7. Choix concernant le contrôle de vos Données personnelles
  8. Sécurité des données
  9. Cookies et autres technologies
  10. Marketing direct
  11. Modifications apportées à cette Politique de confidentialité
  12. Comment nous contacter en cas de questions

1. INFORMATIONS QUE NOUS RECUEILLONS À VOTRE SUJET

Nous recueillons plusieurs types d’informations au sujet des visiteurs et/ou des utilisateurs de notre site Internet. Nous pourrons recueillir ces informations soit directement lorsque vous nous les fournissez soit automatiquement lors de votre navigation sur les sites Internet ou sur l’application.

(a) Nous recueillerons et traiterons vos données personnelles lorsque vous vous inscrirez à un Service/créerez un compte, vous abonnerez à une newsletter, enverrez un feedback, participerez à un concours, répondrez à un sondage ou lorsque vous nous enverrez une communication. Lors de la commande de produits ou de services sur le Site Internet on pourra également vous demander de fournir un numéro de carte bancaire et d’autres informations en rapport avec le moyen de paiement. Par exemple, nous pouvons collecter les informations suivantes :

  • civilité (M./Mme) ;
  • nom ;
  • adresse e-mail ;
  • mot de passe ;
  • si vous souhaitez recevoir des newsletters de PhysioAcademie.com ;
  • adresse de facturation ;
  • numéro de téléphone ;
  • nom et UID (numéro de TVA) de l’entreprise, pour les sociétés ;
  • la catégorie de vidéos et/ou de formateurs pour laquelle vous voulez recevoir une notification dès qu’une nouvelle vidéo est disponible ;
  • les vidéos que vous regardez, marquez, achetez et/ou recommandez à un ami ;
  • les commentaires que vous laissez pour une certaine vidéo ;
  • informations de paiement ;
  • type d’appareil que vous utilisez et version de son système d’exploitation ;
  • nom de l’établissement d’enseignement.

En fonction de l’activité, certaines informations que nous vous demandons de bien vouloir fournir sont identifiées comme obligatoires et d’autres comme facultatives. Si vous ne fournissez pas les données obligatoires concernant une activité particulière, vous ne pourrez pas participer à celle-ci.

Nous vous demanderons également votre adresse de protocole Internet (“IP”). Nous utilisons votre adresse IP pour diagnostiquer des problèmes avec nos serveurs et/ou un logiciel, et/ou pour administrer notre site Internet et recueillir des informations d’ordre démographique.

(b) Nous pourrons recueillir certaines informations qui ne permettent pas d’identifier une personne en particulier. Ces informations nous renseignent sur votre matériel, votre navigation, les ressources que vous consultez et l’utilisation par l’intermédiaire du Site Internet, comme votre système d’exploitation et votre type de navigateur.  Nous utilisons des statistiques et des services similaires, comme expliqué dans notre Politique concernant les cookies, pour nous aider à fournir un meilleur service, plus personnalisé, à nos utilisateurs en nous donnant les moyens d’estimer les tendances d’utilisation, de personnaliser notre site Internet en fonction de vos préférences individuelles et d’accélérer vos recherches.

(c) Lorsque vous nous contactez pour une assistance à la clientèle, nous pouvons recueillir des informations supplémentaires afin de résoudre votre problème.  

(d) Notre site ne cible pas les enfants ou les mineurs de moins de 16 ans.  

2. LIEU DE STOCKAGE DES DONNÉES

En soumettant vos données personnelles, vous acceptez que celles-ci soient transférées, stockées et traitées en Europe (Belgique). Nous prendrons des mesures raisonnables pour garantir que vos données sont traitées de manière sécurisée et conformément à cette Politique de confidentialité.

3. MANIÈRE DONT NOUS UTILISONS VOS INFORMATIONS

Nous utilisons les informations que nous détenons à votre sujet des manières suivantes :

  • Pour présenter le contenu de notre site Internet de manière efficace pour vous et votre ordinateur ou appareil mobile
  • Pour vous fournir les informations, les produits ou les services que vous nous demandez ou qui, selon nous, pourraient vous intéresser, si vous avez accepté d’être contacté pour cela ;
  • Pour remplir nos obligations découlant des contrats conclus entre vous et nous, y compris en ce qui concerne la facturation et le recouvrement
  • Si vous payez des services en utilisant une carte bancaire, nous transmettrons vos données de cartes bancaires à la société de carte bancaire appropriée et/ou à la société de traitement du paiement par carte bancaire
  • Pour vous permettre de participer aux fonctions interactives de notre site Internet, lorsque vous choisissez de le faire
  • Pour vous contacter au sujet de notre site Internet
  • De toute autre manière que nous pourrons décrire lorsque vous fournirez des informations ou lorsque nous vous demanderons d’accepter une nouvelle utilisation des informations vous concernant.

4. DIVULGATION DE VOS INFORMATIONS

Nous partagerons vos données personnelles avec des tiers uniquement selon ce qui est décrit dans cette Politique de confidentialité Nous ne vendons pas, n’échangeons pas, ne louons pas ni ne divulguons vos informations à autrui, sous réserve des présentes dispositions :

(a) Nous partagerons vos données personnelles avec notre société, SARL Impulseo : (i) à des fins d’assistance technique et de maintenance des Services ; et (ii) aux fins décrites dans la section 3 de la Politique de confidentialité.

(b) Nous fournissons et assurons la prise en charge de certains services de notre site Internet au moyen d’accords contractuels avec des prestataires de services et autres tiers. Nous-mêmes et nos partenaires de services utilisons vos Données personnelles afin de faire fonctionner notre site Internet et fournir notre site Internet. Par exemple, nous devons communiquer vos informations de carte bancaire à la banque émettrice de la carte afin de confirmer le paiement des produits et des services achetés sur notre site Internet ; et nous fournissons des informations de commandes à des tiers qui nous aident dans la prestation des Services.

(c) Nous divulguerons également des Données personnelles dans les circonstances suivantes : (i) si cela est exigé par la loi ou les autorités judiciaires, ou pour coopérer dans le cadre d’une enquête judiciaire ; (ii) si nous pensons de bonne foi que nous devons ou avons le droit de le faire en vertu de la loi ou d’un processus légal ; (iii) pour protéger nos droits, notre réputation, notre propriété ou notre sécurité ou celle des autres ; (iv) pour défendre ou appliquer nos droits ou nos obligations ; (v) si la divulgation est exigée par des normes professionnelles obligatoires ; (vi) à un tiers avec votre consentement préalable ; ou (vii) si nous avons l’obligation de divulguer ou de partager vos Données personnelles afin de faire exécuter ou appliquer tout contrat ou accord ayant été conclu entre vous et nous, y compris la présente Politique de confidentialité, notre Politique d’utilisation du site Internet et nos Conditions générales.  Cela inclut l’échange d’informations avec d’autres entreprises et organisations à des fins de protection contre la fraude et de réduction du risque de crédit.

(d) Au cas où PhysioAcademie.com déciderait de vendre tout ou partie de ses actions ou actifs ou de participer à une fusion, nous nous réservons le droit d’inclure vos données, y compris les Données personnelles, parmi les actifs transférés à la société acquérante ou survivante.

5. MISE À JOUR OU CORRECTION DE VOS DONNÉES

Vous pouvez modifier vos Données personnelles associées à votre compte en ligne en vous connectant à “Mon compte” conformément aux instructions affichées sur notre site Internet.

Vous pouvez également consulter, demander la suppression et corriger vos informations personnelles en envoyant un e-mail à contact@physioacademie.com ou en nous écrivant aux adresses figurant à la fin de la présente Politique de confidentialité.

6. ANNULATION DE VOTRE COMPTE OU SUPPRESSION DE VOS DONNÉES

Si vous souhaitez accéder aux informations que nous détenons sur votre utilisation de notre site Internet, ou que vous souhaitez clôturer votre compte, envoyez un e-mail à contact@physioacademie.com ou écrivez-nous aux adresses figurant à la fin de la présente Politique de confidentialité.

7. CHOIX CONCERNANT LE CONTRÔLE DE VOS DONNÉES PERSONNELLES

Vous pouvez accéder à certaines informations que nous recueillons à votre sujet. Par exemple, en vous connectant à votre compte, vous pouvez accéder à des informations concernant des commandes récentes sur les Sites Internet ; certaines Données personnelles que nous conservons à votre sujet ; vos préférences de communication ; et vos préférences concernant le paiement.

En ce qui concerne vos préférences de communication, vous pouvez soit vous désabonner des newsletters en suivant les instructions incluses dans la newsletter que vous avez reçue, soit vous connecter à votre compte et mettre à jour vos options d’abonnement à la newsletter et aux e-mails. Si votre adresse e-mail a changé et si vous souhaitez continuer à recevoir les newsletters, vous devrez accéder à votre compte et mettre à jour vos informations d’adresse e-mail dans votre compte et vous inscrire de nouveau à la newsletter. De temps à autre, nous pouvons envoyer des e-mails concernant les perturbations sur notre site Internet.

Plusieurs choix s’offrent également à vous en ce qui concerne les cookies, tels que décrits dans notre Politique sur les cookies ci-dessous. En modifiant vos préférences de navigateur, vous pourrez être en mesure de choisir d’accepter tous les cookies, d’être informé lorsqu’un cookie est placé ou de rejeter tous les cookies. Si vous choisissez de rejeter tous les cookies, certaines parties de notre site Internet pourraient ne pas fonctionner correctement.

8. SÉCURITÉ DES DONNÉES

Votre accès à votre compte est possible au moyen d’un mot de passe et/ou d’un nom d’utilisateur unique que vous aurez sélectionné. Ce mot de passe est crypté. Nous vous conseillons de ne pas communiquer votre mot de passe à quiconque, de le changer fréquemment en utilisant une combinaison de lettres et de chiffres et de vous assurer d’utiliser un navigateur Web sécurisé. Nous ne pourrons pas être tenus responsables d’activité résultant de votre propre négligence à sauvegarder le secret de votre mot de passe et de votre nom d’utilisateur. Si vous partagez un ordinateur, vous devriez toujours vous déconnecter de votre compte une fois que vous avez terminé, afin d’empêcher tout accès à vos informations par d’autres utilisateurs de cet ordinateur.

Si votre nom d’utilisateur ou votre mot de passe est compromis, veuillez nous en informer aussi vite que possible en nous écrivant à contact@physioacademie.com.

Malheureusement, aucune transmission de données sur Internet ou sur un réseau sans fil ne peut être garantie comme étant 100 % sécurisée. Par conséquent, alors que nous nous efforçons de protéger vos Données personnelles, vous reconnaissez que : (a) il existe des limites de sécurité et de confidentialité inhérentes à Internet, hors de notre contrôle ; (b) la sécurité, l’intégrité et la confidentialité de toutes les informations et données échangées entre vous et nous par l’intermédiaire de ce Site Internet ne peuvent pas être garanties et nous n’assumerons aucune responsabilité envers vous ou un tiers en cas de perte, abus, divulgation ou altération de ces informations ; et (c) ces informations et données peuvent être consultées ou modifiées par un tiers lors de leur transit.

Dans l’éventualité peu probable où nous penserions que la sécurité de vos Données personnelles sous notre contrôle ait pu être compromise, nous tenterons de vous en informer. Dans la mesure où nous disposons de votre adresse e-mail, nous pourrons vous informer par ce biais et vous acceptez que nous utilisions votre adresse e-mail comme moyen de contact à cette fin. Si vous préférez que nous utilisions une autre méthode pour vous informer dans une telle situation, veuillez nous envoyer un e-mail à l’adresse contact@physioacademie.com en mentionnant les coordonnées que vous souhaitez que nous utilisions.

9. COOKIES ET AUTRES TECHNOLOGIES

Lorsque vous utilisez notre site Internet, il se peut que nous utilisions des cookies et autres technologies afin de faciliter et de personnaliser votre utilisation de notre site Internet.  Pour en savoir plus, lisez notre Politique sur les cookies.

10. MARKETING DIRECT

Actuellement, nous ne partageons pas de données personnelles avec des tiers dans un objectif de marketing direct sans votre autorisation.

11. MODIFICATIONS APPORTÉES À CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Notre politique consiste à publier tout changement que nous effectuons concernant notre Politique de confidentialité sur cette page (avec un avis comme quoi la Politique de confidentialité a été mise à jour sur le site Internet). La date de dernière révision de la Politique de confidentialité figure en haut de la page. Vous devez vous assurer que nous disposons d’une adresse mail à jour, active et fonctionnelle vous concernant et vous devez visiter périodiquement notre site Internet ainsi que cette Politique de confidentialité afin de vérifier s’il y a eu des changements.

Votre poursuite de l’utilisation de notre site Internet après de telles modifications fera foi de consentement concernant les conditions actualisées de la Politique de confidentialité modifiée.

12. COMMENT NOUS CONTACTER EN CAS DE QUESTIONS

Si vous avez des questions ou des réclamations concernant la présente Politique, envoyez un e-mail à contact@physioacademie.com ou envoyez-nous un courrier postal à l’une des adresses ci-dessous.  

PhysioAcademie.com
81 impasse Nicolas Joseph Cugnot
ZAE Mercorent
34500 Béziers
France

Politique relative aux cookies de PhysioAcademie.com

Est-ce que PhysioAcademie.com utilise des cookies ?

Oui. PhysioAcademie.com utilise des cookies et d’autres technologies pour garantir que tous les utilisateurs de PhysioAcademie.com profitent de la meilleure expérience possible. Les cookies nous aident également à assurer la sécurité de votre compte. En poursuivant votre visite ou votre utilisation de notre site Internet, vous acceptez l’utilisation de cookies et de technologies similaires dans l’objectif décrit dans cette politique.

Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un cookie est un petit fichier placé sur votre dispositif qui active des fonctions et fonctionnalités de PhysioAcademie.com. Les cookies nous permettent par exemple de reconnaître votre appareil, ainsi que de sécuriser l’accès à PhysioAcademie.com. Ils nous avertissent même si quelqu’un tente d’accéder à votre compte à partir d’un autre appareil. Les cookies vous permettent également de partager facilement du contenu sur PhysioAcademie.com.

Qu’est-ce qu’un gif invisible ?

Les gifs invisibles sont de minuscules graphiques avec un identifiant unique et des fonctions similaires aux cookies. Ils sont utilisés pour suivre les mouvements en ligne des utilisateurs Web. Par opposition aux cookies, qui sont stockés sur le disque dur de l’ordinateur d’un utilisateur, les gifs invisibles sont intégrés aux pages Web.

Quand PhysioAcademie.com place-t-il des cookies dans votre navigateur ?

Nous utilisons des cookies sur notre site Internet. Tout navigateur qui visite notre site Internet recevra des cookies de notre part. Nous plaçons également des cookies dans votre navigateur lorsque vous visitez des sites autres que PhysioAcademie.com qui hébergent notre contenu.

Quels types de cookies utilise PhysioAcademie.com ?

Nous en utilisons deux types : les cookies permanents et les cookies de session. Les cookies permanents nous aident à vous reconnaître en tant qu’utilisateur existant pour faciliter votre retour sur PhysioAcademie.com ou vos interactions avec notre site Internet sans que vous ayez à vous connecter à nouveau. Une fois que vous êtes inscrit, un cookie permanent reste dans votre navigateur et est lu par PhysioAcademie.com lorsque vous revenez sur l’un de notre site Internet ou sur un site partenaire utilisant notre site Internet. Les cookies de session ne durent que le temps de la session (en général la visite actuelle sur un site Internet ou une session de navigateur).

À quoi servent les cookies ?

Les cookies peuvent être utilisés pour vous reconnaître lorsque vous visitez PhysioAcademie.com, pour mémoriser vos préférences et vous fournir une expérience personnalisée conformément à vos préférences. Les cookies permettent également d’accélérer et de sécuriser davantage vos interactions avec PhysioAcademie.com. En outre, les cookies nous permettent de vous proposer des publicités sur et en dehors des sites PhysioAcademie.com et de mettre des fonctions personnalisées à votre disposition.

Qu’est-ce que le DNT (Do Not Track, ou “Ne pas suivre”) ?

DNT est un concept qui a été promu par des agences réglementaires comme la Federal Trade Commission (FTC) américaine pour que le secteur de l’Internet développe et applique un mécanisme qui permette aux utilisateurs d’Internet de contrôler le suivi de leurs activités en ligne sur les sites Internet en utilisant des configurations de navigateur. Le World Wide Web Consortium (W3C) a œuvré avec des groupes du secteur, des navigateurs Internet, des entreprises technologiques et des régulateurs afin de développer une norme technologique DNT. Bien que des progrès aient été réalisés, ceux-ci sont lents et aucune norme n’a, à ce jour, été adoptée. Par conséquent, PhysioAcademie.com ne répond en général pas aux signaux “Ne pas suivre”.

Comment les cookies sont-ils utilisés à des fins publicitaires ?

Les cookies et d’autres technologies publicitaires comme les balises, les pixels et les tags nous permettent de vous proposer des publicités pertinentes, plus efficacement. Ils nous aident également à fournir une vérification, une recherche et un rapport réunis pour les publicitaires, à comprendre et à améliorer notre service, et à savoir lorsque du contenu vous a été présenté. Remarque : comme votre navigateur web peut demander des publicités et des balises directement auprès de serveurs de réseau publicitaire tiers, ces réseaux peuvent afficher, modifier ou installer des cookies tiers, comme si vous aviez demandé une page web depuis leur site. Les publicités affichées par PhysioAcademie.com peuvent également installer des cookies tiers.

Si vous êtes connecté sur PhysioAcademie.com ou si vous naviguez sur un site partenaire de PhysioAcademie.com et que l’un de nos cookies installés sur votre appareil vous reconnaît, nous associerons votre utilisation (par exemple, votre comportement de navigation) et les données du journal (par exemple, votre adresse IP) à votre compte. Nous utilisons également des données agrégées concernant l’activité sur PhysioAcademie.com et des sites tiers.

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À moins que vous supprimiez ces cookies de votre navigateur, nous pourrons utiliser ces informations pour :

  • fournir des publicités pertinentes et fondées sur vos intérêts
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  • aider les propriétaires de sites Internet et d’applications à comprendre comment les visiteurs interagissent avec leurs sites ou applications
  • détecter et se défendre contre la fraude et d’autres risques pour protéger les utilisateurs et les partenaires
  • améliorer notre site Internet et autres produits

Nous ne fournissons pas les informations personnelles que nous recueillons aux publicitaires à moins que vous nous ayez donné la permission de le faire.

Quels sont les cookies tiers que PhysioAcademie.com utilise ?

Notre tableau des cookies répertorie certains des cookies tiers utilisés sur nos sites. Veuillez noter que les noms des cookies, des pixels et d’autres technologies peuvent changer au fil du temps.  L’utilisation de cookies par nos partenaires, des sociétés affiliées et des prestataires de services ainsi que d’autres tiers n’est pas couverte par notre Politique relative aux cookies et nous n’avons pas accès à ces cookies ni aucun contrôle sur eux.

Utilisons-nous d’autres outils analytiques ?

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Dans la mesure où les outils d’analyse employés par ce site Web traitent des adresses IP, ces dernières seront anonymisées avant toute utilisation à des fins analytiques et ne seront combinées avec aucun autre type de données dont puissent disposer les fournisseurs de services. Vous pouvez refuser l’utilisation des données à des fins analytiques. Concernant Google Analytics, vous pouvez bloquer la collecte de données par le cookie, ainsi que l’utilisation des données collectées sur le site Web (notamment votre adresse IP) en téléchargeant et en installant le plug-in disponible via le lien suivant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Contrôle des cookies

La plupart des navigateurs vous permettent de contrôler les cookies en passant par les options de réglage. Cependant, si vous limitez la capacité des sites Internet à installer des cookies, vous pourrez appauvrir votre expérience utilisateur globale car elle ne sera plus personnalisée en fonction de vous. Cela pourra également vous empêcher d’enregistrer des préférences personnalisées comme des informations de connexion.

Que faire si vous ne voulez pas que des cookies soient installés ou si vous souhaitez qu’ils soient supprimés ?

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Pour en savoir plus sur les cookies et apprendre notamment comment voir, gérer et supprimer les cookies installés, visitez les sites suivants wikipedia.org, www.allaboutcookies.org ouwww.aboutcookies.org.  Si vous souhaitez contrôler certains cookies utilisés à des fins publicitaires, consultez le site Web du programme AdChoices de la Digital Advertising Alliance.

Autres ressources utiles

Pour en savoir plus sur l’utilisation des cookies par des publicitaires, les liens suivants vous seront utiles :

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Pour les autres navigateurs, veuillez consulter la documentation qui vous a été remise par le fabricant de votre navigateur.

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